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人面子木冒充胡桃木 经销商赔偿5万元

  中国消费者报重庆讯(记者 刘文新)重庆消费者刘先生到家居市场购买胡桃木家具,经销商提供的却是人面子木家具。经法院调解,刘先生日前获得5万元赔偿。

  2015年9月12日,刘先生到居然之家重庆九龙坡区二郎店挑选家具。在“香柏年”经营门市,刘先生表示要购买以胡桃木为原料的实木家具。销售人员称,他们经销的“香柏年”铭御系列家具所用的原料,就是黄金胡桃木,是胡桃木的一个品种,产自非洲,非常稀有贵重。该销售人员还向刘先生展示宣传资料和网络搜集的文章,以此证明黄金胡桃木是胡桃木的一种。刘先生此前多次在居然之家买过家具,购物体验良好,因此相信了销售人员的介绍。

  刘先生与“香柏年”经营门市负责人、个体工商户温某签订合同,购买价值17050元的“香柏年”铭御系列家具,并于当天全额支付了货款。家具送到刘先生家里安装后,刘先生看到随家具一同发送的《使用说明及服务手册》对原材料有这样的介绍“原材料:胡桃木;胡桃木别名:黄金胡桃木”。

  2016年4月,刘先生偶然得知黄金胡桃木并非胡桃木,甚至不是胡桃科而是是漆树科的人面子木,其与胡桃科下的胡桃木品质差异非常大,其价值也相差甚远。

  刘先生认为经销商温某构成销售欺诈,因此向重庆市九龙坡区消委会投诉,要求按《消费者权益保护法》第五十五条的规定,按价款的3倍给予赔偿。

  九龙坡区消委会多次调解,但双方没有达成一致。九龙坡区消委会支持刘先生向法院提起诉讼。

  2016年7月,刘先生向重庆市九龙坡区人民法院提交诉状,要求经销商温某退还货款17050元,并赔偿货款的3倍即51150元。

  近日,经法院调解,原被告双方在法庭上签署《民事调解书》,由温某赔偿刘先生包含货款在内共计5万元。